职场技能
Workplace Skills
职场技能
紧缺工种可享杭州人才引进福利,电子商务师4月考证报名了!

E-commerce Specialist
电子商务师
电子商务师是指在互联网及现代信息技术平台上,从事商务活动的专业人员。他们利用计算机技术、网络技术等现代信息技术,帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动。电子商务师是融IT与商务于一身的高素质复合型人才。

行业背景
Good Day
2025年中国电子商务交易规模预计达到46万亿元,2025年春节期间,全国重点零售企业销售额与网上零售额实现“双增长”,后者同比增长5.8%,快递业务量激增31%,进一步印证线上消费热度。移动端购物占比超80%,个性化定制与绿色消费成为新趋势。农村电商市场增速显著,2025年农村实物商品网络零售额同比增长超20%
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证书价值
紧缺工种
杭州市紧缺工种,具有紧缺工种高级工证书的人员,可申领《人才居住证》。
升职加薪
在电子商务行业,拥有电子商务师证书的人往往具有更高的职业能力和专业素养,在求职和晋升时往往能获得更高的薪资待遇。
政策支持
国家出台了相关政策鼓励电子商务师人才的发展,并提供职业技能提升补贴,证书等级不同,每次补贴1000-3000元不等。
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工作内容
电子商务平台运营
负责电商平台的日常运营和管理,包括产品展示、销售、用户体验优化等。
数据分析
进行企业网络经营状况和销售数据分析,提出优化建议。
网络营销
制定和实施网络营销策略,提升品牌知名度和销售业绩。
客户关系管理
处理客户咨询和投诉,维护客户关系。
市场趋势研究
关注市场动态,研究竞争对手和新产品,帮助企业保持竞争优势。
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报考条件
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补贴福利
中级(四级)
1、一次性技能补贴1170(符合当下社保年限要求)
2、积分落户20分。
高级(三级)
1、一次性技能补贴1560(符合当下社保年限要求),余杭企业社保额外领取3000一次性补贴。
2、可办理杭州市引进人才居住证,无房不落户孩子可以入读公办小学。
3、本科及以上普通高校毕业持三级电子商务师证书可报考区块链应用员二级技师。
4、持证满5年可报考相关工种二级技师。
5、积分落户40分。
6、具有紧缺工种高级工证书的人员,可申领《人才居住证》,可享多种人才福利。
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培训考试
一、方式:
线上培训+线下考试(4月底考试)
二、考试题型题量(机考):
四级/中级
科目1:理论知识(满分100分,考试时间90分钟)
题型题量:单选题160题*0.5分/题、判断题40题*0.5分/题 ,共100分。
科目2:操作技能(满分100分,考试时间90分钟)
题型题量:单选题10题*1分/题、判断题10题*2分/题,多选题15题*2分/题,简答题4题*10分/题,共100分。
三级/高级
科目1:理论知识(满分100分,考试时间90分钟)
题型题量:单选题140题*0.5分/题、判断题20题*0.5分/题 ,多选题20题*1分/题共,100分。
科目2:操作技能(满分100分,考试时间90分钟)
题型题量:单选题10题*1分/题、判断题10题*2分/题,多选题15题*2分/题,简答题2题*20分/题,共100分。
注:每科目60分及格,及格即通过,证书不显示分数;
一次考试通过一门就有1次补考机会,成绩保留1年。
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领取证书
职业技能等级证书根据人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心《关于进一步规范职业技能等级证书样式及有关工作的通知》(人社鉴发[2021]1号)要求印制并发送。
职业技能等级证书查询
职业技能培训等级证书会上传到技能人才评价证书全国联网查询平台
证书样式:
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